既存の道の駅「ならは」は被災した双葉警察署の仮庁舎になっていたため長らく営業を休止していたが、2019年4月より温泉施設の営業を開始、2020年6月に物産館、レストランを含む全施設の営業を再開した。再開後の来客者数はコロナ禍の影響もありピーク時の3割程度。アフターコロナでの巻き返しを図る。